Koszyk

tel: +48 (24) 269-69-05

Wyszukaj

Regulamin sklepu internetowego

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod nazwą Wemaa (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez:
    Wemaa – Marek Wójcik
    ul. Narodowych Sił Zbrojnych 6, 09-400 Płock
    NIP: PL7741016914, REGON: 610241875, EORI: 774101691400000
    Telefon: +48 577 080 444
    E-mail: wemaa@wemaa.pl
    Serwis: +48 24 269 69 05
  2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy towarów, płatności, prawa i obowiązki Klienta oraz Sprzedawcy, a także zasady postępowania reklamacyjnego.
  3. Sklep prowadzi sprzedaż myjek przemysłowych oraz wyposażenia specjalistycznego.
  4. Klient ma obowiązek zapoznać się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia. Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.

§2. Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
  2. Konsument – Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
  3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba prowadząca działalność gospodarczą zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością zawodową (art. 7aa Ustawy o prawach konsumenta).
  4. Sprzedawca – Wemaa – Marek Wójcik.
  5. Sklep – serwis internetowy umożliwiający zakup towarów.
  6. Towar – produkty prezentowane w Sklepie.
  7. Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą.
  8. Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie.
  9. Konto – panel Klienta w Sklepie.

§3. Warunki techniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu konieczne jest:
    • dostęp do Internetu,
    • przeglądarka internetowa,
    • aktywny adres e-mail,
    • włączona obsługa plików cookies.
  2. Sklep korzysta z bezpiecznego protokołu SSL.

§4. Zasady składania zamówień

  1. Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu 24/7.
  2. Klient podczas składania zamówienia zobowiązany jest podać dane zgodne ze stanem faktycznym.
  3. Złożenie zamówienia następuje przez:
    • wybór towaru,
    • dodanie go do koszyka,
    • wypełnienie formularza zamówienia,
    • wybór metody płatności i dostawy,
    • potwierdzenie zamówienia.
  4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający jego przyjęcie.

§5. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny w Sklepie podawane są w złotych polskich i są cenami brutto.
  2. Dostępne formy płatności:
    • przelew bankowy,
    • płatności online (jeśli dostępne),
    • pobranie (jeśli dostępne).
  3. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon lub faktura VAT.
  4. Klient ma obowiązek opłacić zamówienie w ciągu 7 dni od jego złożenia, chyba że wybrano opcję pobrania.

§6. Dostawa

  1. Dostawy realizowane są na terenie Polski i UE (lub zgodnie z polityką wysyłek).
  2. Metody dostawy:
    • kurier,
    • transport własny (jeśli dostępny),
    • odbiór osobisty w siedzibie Sprzedawcy.
  3. Koszty dostawy prezentowane są podczas składania zamówienia.

§7. Realizacja zamówienia

  1. Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności produktów.
  2. Standardowy czas realizacji wynosi od 1 do 21 dni roboczych, chyba że opis produktu stanowi inaczej.
  3. W przypadku braku towaru Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia dalszego postępowania.

§8. Odstąpienie od umowy

(dla Konsumenta i przedsiębiorcy na prawach konsumenta)

  1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Termin 14 dni liczy się od dnia otrzymania towaru.
  3. Aby odstąpić od umowy, Klient musi złożyć oświadczenie na adres e-mail: wemaa@wemaa.pl.
  4. Klient odsyła towar na własny koszt.
  5. Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia — jednak nie wcześniej niż po otrzymaniu zwrotu towaru.
  6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku towarów:
    • wykonywanych na zamówienie,
    • o właściwościach określonych przez Klienta,
    • które po otwarciu nie mogą być zwrócone ze względów higienicznych lub technicznych.

§9. Reklamacje (rękojmia)

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową.
  2. Reklamację należy zgłosić na adres e-mail: wemaa@wemaa.pl lub telefonicznie: +48 24 269 69 05.
  3. Reklamacja powinna zawierać:
    • imię i nazwisko,
    • dane kontaktowe,
    • opis wady,
    • datę stwierdzenia wady,
    • żądanie Klienta.
  4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
  5. Towar wadliwy należy odesłać na adres sprzedawcy.

§10. Gwarancja

  1. Niektóre towary mogą być objęte gwarancją producenta lub gwarancją Sprzedawcy.
  2. Warunki gwarancji określone są w karcie gwarancyjnej, jeśli jest wydawana.

§11. Ochrona danych osobowych (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych Klienta jest:
    Wemaa – Marek Wójcik, ul. Narodowych Sił Zbrojnych 6, 09-400 Płock.
  2. Dane przetwarzane są w celu:
    • realizacji zamówienia,
    • obsługi konta,
    • obsługi reklamacji i zwrotów,
    • przesyłania informacji handlowych (po wyrażeniu zgody).
  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności dostępna na stronie sklepu.

§12. Konto Klienta

  1. Klient może założyć Konto w Sklepie.
  2. Klient jest zobowiązany do ochrony danych logowania.
  3. Konto można w każdej chwili usunąć kontaktując się ze Sprzedawcą.

§13. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu — zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed wejściem zmian w życie.
  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy:
    • Kodeksu cywilnego,
    • Ustawy o prawach konsumenta,
    • Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
    • RODO (GDPR).